Podpinamy się do Twojej centrali telefonicznej. Każda rozmowa wraca jako transkrypcja z oceną, raportem i rankingiem zespołu — bez żadnych zmian w Twojej infrastrukturze. Analiza standardowa 0,12 zł/min obejmuje transkrypcję, podział na role i ocenę statystyczną; analiza z oceną AI 0,20 zł/min dodaje procentową ocenę AI i krótkie podsumowanie każdej rozmowy.
Żadnej migracji telefonii. Żadnej instalacji po Twojej stronie.
Podpinamy się do Twojej centrali (np. 3CX) lub dowolnego źródła nagrań. Zespół dzwoni jak dotychczas.
Audio zamieniamy na tekst — po polsku lub w innych językach (m.in. niemiecki, ukraiński). Interpunkcja, nazwy własne.
Rozpoznajemy, kto mówi: pracownik czy klient. Mierzymy proporcje czasu mówienia.
Każda rozmowa oceniona według kryteriów. Wynik, ranking i trendy — w platformie Eliot.
Płacisz za minuty, które analizujemy, i loginy, których faktycznie używasz.
Transkrypcja
Tekst z każdej rozmowy do wyszukiwania, archiwum i kontroli. 1 000 minut = 90 zł.
Zapytaj o startAnaliza standardowa
Transkrypcja, diaryzacja, ocena statystyczna i raport standardowy w cenie minuty. 1 000 minut = 120 zł.
Wypróbuj za darmoDuży raport AI
Pełny raport indywidualny z rozbudowanym uzasadnieniem oceny i cytatami — w praktyce dla 20-30% najsłabiej ocenionych rozmów. Cena zależy od złożoności; indywidualne kryteria i konfigurację AI wyceniamy godzinowo po analizie procesu.
Dowiedz się więcejCo najmniej jedna osoba w firmie ma rolę administratora — prowadzi kartotekę pracowników (imię, nazwisko, numer telefonu), dzięki której każda rozmowa trafia do właściwej osoby. Pozostali logują się wyłącznie do historii rozmów i raportów. Minimalny koszt miesięczny platformy: 259,88 zł (1 administrator + 1 użytkownik raportów). Sama licencja daje dostęp do nagrań, odsłuchu i wyszukiwania. Transkrypcje i oceny są osobną pozycją, rozliczaną za minutę.
Administrator systemu
Wymagany · min. 1 na firmęPełny pakiet platformy — około 6,70 zł dziennie.
Porozmawiajmy o wdrożeniuUżytkownik raportów
Dowolna liczbaDla trenerów, menedżerów i kontrolingu — około 2 zł dziennie.
Dodaj użytkownikówW ramach uruchomienia dostajecie 50 GB przestrzeni na nagrania. Nie kasujemy ich po 30 czy 90 dniach — nagranie żyje tak długo, jak mieści się w wykupionym miejscu, i to Wy decydujecie, ile historii trzymacie. Przy 80% zajętości dajemy znać, żeby nie było zaskoczeń.
| Przestrzeń | Cena | Za 1 GB |
|---|---|---|
| 50 GB w ramach uruchomienia | w cenie wdrożenia | — |
| Pakiet S — dodatkowe 100 GB | 49 zł / mc | 0,49 zł |
| Pakiet M — dodatkowe 500 GB | 149 zł / mc | 0,30 zł |
| Pakiet L — dodatkowe 2 TB | 449 zł / mc | 0,22 zł |
| Powyżej 2 TB | wycena indywidualna | — |
Uruchomienie i utrzymanie środowiska są po naszej stronie. Poniższy przykład pokazuje rachunek za licencje i przeanalizowane minuty; miejsce na nagrania liczymy osobno, według tabeli powyżej.
| Przykład | Z modułem | Ocena ręczna (trener) |
|---|---|---|
| Ocena 1 rozmowy (10 min) | 1,20-2,00 zł · ~2 minuty | ~67 zł · 30–45 minut |
| Analiza 100 rozmów miesięcznie | 120-200 zł | ~6 670 zł |
| Pełny miesiąc: 100 rozmów + 3 loginy 1 administrator + 2 użytkowników raportów |
~440-520 zł — wszystko | ~6 670 zł + czas trenera |
Standard dostajesz w cenie minuty. Wersję indywidualną wyceniamy godzinowo po analizie Twojego procesu.
Gotowy od pierwszej rozmowy — bez konfiguracji.
Warsztatowo przenosimy Twój skrypt rozmowy do modelu oceny. Zakres i koszt zależą od liczby kryteriów, wariantów raportu i sposobu pracy zespołu.
Narzędzia analizy mowy zwykle wymagają przeniesienia telefonii do ich centrali. My — nie.
| Funkcja | Typowe narzędziaspeech analytics | OneBayt · Eliot |
|---|---|---|
| Cena za minutę analizy | 0,13–0,20 zł | od 12 groszy — raport w cenie |
| Wymiana centrali telefonicznej | Wymagana — ich centrala | Nie — działamy na Twojej |
| Kryteria oceny | Gotowe metryki | Twoje, współtworzone warsztatowo |
| Diaryzacja ról + proporcje mówienia | Brak | Tak — pracownik vs klient |
Standardowe podłączenie centrali 3CX do Eliot wyceniamy od 8 900 zł netto. Po uruchomieniu integracji analiza AI działa w rozliczeniu minutowym, a indywidualne raporty, kryteria oceny i konfiguracje AI wyceniamy godzinowo na podstawie złożoności procesu.
Jeżeli wymagają tego Twoje procedury bezpieczeństwa, nagrania i transkrypcje mogą być przetwarzane w Azure EU albo w pełni on-premise, w Twojej infrastrukturze. Wariant za dodatkową wyceną.
Przeanalizujemy do 30 minut Twoich nagrań i w 24 godziny odeślemy przykładowy raport z ocenami. Zobaczysz dokładnie to, co dostaniesz w abonamencie — na własnych rozmowach.
Wyślij nagrania — za darmoBez umowy Bez zobowiązań Wynik w 24 godziny